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今日頭條回懟騰訊 稱其有意“污名化”頭條系產品

發布時間:2019-06-19 11:13:27 已有: 人閱讀

  6月4日中午,今日頭條發布《“騰訊公司不正當競爭行為”的事實與說明》,文中稱,“自今年3月以來,騰訊公司先后找了諸多借口,如產品bug、閾值等對頭條系產品進行封禁,甚至以監管名義以及動用旗下安全軟件產品,對頭條系產品進行封禁。在封禁的同時還進行‘污名化’,以達到其有‘合理’理由進行不正當競爭的目的。”

  聲明表示,今日頭條將就“騰訊不正當競爭行為”向法院提出訴訟。訴訟牽涉兩起案件。其一,頭條認為,QQ空間虛構事實,對用戶進行虛假提示的行為,嚴重貶損和降低了今日頭條的商業信譽和產品信譽,造成了極其不良的社會影響和重大經濟損失,這顯然屬于不正當競爭。其二,頭條表示,西瓜視頻被騰訊安全管家提示為欺詐網站一事,實際上也是騰訊在借安全之名進行不正當競爭。

  6 月 1 日下午,騰訊發布聲明稱,即日起于北京市海淀區人民法院正式起訴北京字節跳動科技有限公司 、北京微播視界科技有限公司,要求索賠人民幣 1 元,要求兩家公司在自有新聞媒體平臺全量推送公開道歉,并稱將暫停與上述兩家公司的相關合作。

  騰訊在聲明中稱,2018 年 5 月以來,“今日頭條” 及 “ 抖音 ” 系列產品的實際運營者北京字節跳動科技有限公司 、北京微播視界科技有限公司,通過其自有新聞媒體平臺等渠道大量發布、傳播貶損詆毀騰訊公司的言論、文章或視頻。5 月 30 日,今日頭條甚至通過故意修改標題、篡改文章來源的方式,在其自己控制運營的數億級新聞媒體平臺上,大范圍主動推送文章《 要多少文件騰訊才肯收手 》,嚴重侵害了騰訊的公司聲譽。

  外界認為,騰訊和今日頭條自今年3月以來的紛爭癥結不在短視頻,而在社交。騰訊的憂慮在于,抖音等火爆的今日頭條系產品一旦向前一步做起社交,騰訊就會受到威脅。而一向不站隊的今日頭條經此事件后,也被認為極有可能倒向阿里。

  騰訊是國內最大的互聯網公司,國內任何一家公司都不愿、也不敢與騰訊為敵。自今年3月以來,騰訊公司先后找了諸多借口,如產品bug、閾值等對頭條系產品進行封禁,甚至以監管名義以及動用其旗下安全軟件產品,對頭條系產品進行封禁,在封禁的同時還進行“污名化”,以達到其有“合理”理由進行不正當競爭的目的。在此情況下,我們不得不將騰訊公司的“不正當競爭行為”事實公布如下:

  1、3月8日,抖音、火山鏈接分享到朋友圈有可能僅為自己可見。騰訊對外稱,為避免鏈接刷屏影響朋友圈閱讀體驗,微信對朋友圈內鏈接的傳播設有防刷屏限制;以天為計算單位,若鏈接在朋友圈分享次數觸發當日上限,將自動被屏蔽處理,次日可恢復正常。

  2、3月25日,抖音分享到QQ空間僅為自己可見。騰訊對外稱,由于安全系統誤打擊,部分空間分享受到短暫的影響。目前已經恢復正常。

  3、4月11日開始至今,西瓜、抖音、火山分享到微信、QQ鏈接不能播放。騰訊理由:互聯網短視頻整治期間,暫停短視頻APP外鏈直接播放功能,并稱會一視同仁。但事實是,其新推出的下飯視頻仍可以在微信中正常分享播放。

  4、5月15日,抖音個人頁圖片被朋友圈屏蔽。騰訊給出的理由是,部分APP內容分享到微信朋友圈無法正常查看,現已修復。

  5、5月16日,西瓜視頻網站被騰訊電腦管家標記為不安全網站。騰訊給出的理由是,因為監測到域名含有大量以“騰訊分分彩”為名義的違法內容,并通過互聯網渠道大規模傳播(該域名傳播的URL惡意網址的比例超高,超過80%)

  5月25日,今日頭條發文并舉例,“傳播惡意網址比例超80%“說法純屬造謠,騰訊平臺也有大量違法內容。騰訊理由:騰訊平臺雖有違法內容,但量少不會觸發報警。但騰訊電腦管家對于騰訊系產品存在“分分彩”內容的鏈接,卻標注為安全。

  6、5月18日,抖音“第一屆文物戲精大賽”H5被微信直接。騰訊理由是,抖音H5因存在誘導分享行為(但所謂“誘導分享”鏈接去掉后仍被“自見”)

  7、5月25日,騰訊旗下QQ空間PC端分享今日頭條文章鏈接(域名)時,無法正常顯示。彈窗提示稱:“互聯網短視頻整治期間,平臺將統一暫停直接播放。如需觀看,仍可復制網址使用瀏覽器播放。”但鏈接正文實際并非短視頻,而是文字內容。騰訊給出回復:經排查,該體驗現一切正常。這個回復,雖然沒有撒謊,卻極大的誤導用戶和公眾。

  8、此外,微信甚至一度發布公告,稱“外部鏈接不得在未取得信息網絡傳播視聽節目許可等法定證照的情況下,以任何形式傳播含有視聽節目的內容”。最后,應開發者反饋意見,刪除此項“禁令”。

  大量抹黑文章將用戶在其他平臺上傳,帶有明顯的“騰訊視頻”等水印,和抖音明顯無關的傷害兒童的視頻素材(甚至有些視頻出現在抖音上線之前),作為抖音誤導小孩的證據,更冠以“人命”等字眼,利用讀者恐懼的情緒,以假亂真,嫁禍抖音。

  此外,還有文章將“鉆吃玉米”、“鞭炮炸襠”等明顯不屬于抖音的負面內容,在文章中強加給抖音,進行聲討、傳播。上述類型的文章自3月以來至今,在微信平臺上惡意刊載流傳,合計數量超過數千條,對于抖音的產品聲譽造成了重大影響。

  部分抹黑文章舉例如下:《抖音,請放過孩子》、《抖音正毀掉我們的下一代》、《抖音,請放過祖國的花朵吧》、《抖音是如何毀掉我們的》、《我們為什么勸你卸載抖音》……

  案件一、騰訊QQ和QQ空間是中國互聯網行業最大的社交平臺之一,每天有數億用戶使用,具有極大的影響力和控制力。

  當頭條用戶通過QQ空間分享、發布頭條網頁的文章鏈接時,會被提示“互聯網短視頻整治期間,平臺將統一暫停直接播放。如需觀看,仍可復制網址使用瀏覽器播放。”但正文實際并非短視頻,而是文章內容。

  QQ空間事實上通過自身行業優勢資源和地位,對頭條鏈接進行了攔截、屏蔽,妨礙了用戶正常使用頭條的服務。

  此外,QQ空間虛構事實,對用戶進行虛假提示的行為,嚴重貶損和降低了我們的商業信譽和產品信譽,給我們造成了極其不良的社會影響和重大經濟損失。這顯然屬于不正當競爭。

  案件二、安全軟件產品和服務已經成為互聯網的基礎服務之一,利用安全軟件進行商業競爭,是典型的不正當競爭行為。

  5月16日,西瓜視頻被騰訊安全管家提示為欺詐網站。此后又兩次發布回應稱其監測到的西瓜視頻域名下有超過80%的鏈接(騰訊分分彩內容)存在違法內容。這款安全軟件已經涉嫌造謠誹謗。對我們的品牌造成了嚴重的損害。我們澄清以正視聽。

  此外,我們列舉過騰訊相關產品,包括天天快報、QQ空間、QQ看點、QQ群,甚至微信公眾號上,都存在大量騰訊分分彩內容。甚至,騰訊系產品中含有“騰訊分分彩”相關內容的鏈接,是被騰訊管家認證為安全鏈接的。

  就是說,在騰訊電腦管家看來,同樣的內容在騰訊產品上就是安全的,在西瓜視頻平臺上就是不安全,甚至非法的。

  1、微信和QQ是國內最大社交平臺,活躍用戶已經達以10億以上,屬于互聯網基礎設施,類似水電燃氣和電信運營商,具有強大的市場支配地位。這種社會支配地位,不應該被濫用到市場競爭中。

  2、在此之前,頭條與騰訊一直保持良好的溝通與競合關系。從今年3月份,微信開始找各類借口對頭條產品進行,這是兩家公司出現糾紛的開始。我們希望能恢復到正常的商業競爭范疇,騰訊停止尋找各類借口進行以及對頭條進行污名化。

  3、騰訊這種行為每天都會影響上千萬用戶進行分享通信,對此,我們不得不向公眾和媒體告知真實情況。這種“反抗”行為,在騰訊強大的社會影響力之下,在微信平臺上被騰訊和部分自媒體人冠以“戲精”“碰瓷”。騰訊可以對你的產品進行,但你不能把這事說出去,只要說出去就是“戲精”“碰瓷”。對騰訊這種強大的社會影響力,我們深感無奈和憂慮。

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